Декларация за достъпност

Ние от niceshops GmbH се стремим да направим нашия уебсайт достъпен в съответствие със Закона за достъпността в актуалната му редакция, за прилагане на Европейската директива за достъпност (Директива 2019/882) относно изискванията за достъпност на продукти и услуги.

Тази декларация се отнася за уебсайта www.vitalabo.bg

По-подробна информация относно сключването на договор (описание на нашите услуги, разяснения относно изпълнението на нашите услуги) ще намерите тук: https://www.vitalabo.bg/info/agb

Този уебсайт е частично съвместим с ниво на съответствие AA от „Насоките за достъпно уеб съдържание – WCAG 2.1“ и с действащия Европейски стандарт EN 301 549 поради следните несъответствия и изключения.

Посоченото по-долу съдържание не е напълно достъпно по следните причини:

a) Несъответствие с изискванията за достъпност

Тези съдържания понастоящем не отговарят напълно на изискванията, но се преработват или вече са в процес на прилагане:
Критерий за успех WCAG 1.3.1 Структурни елементи като заглавия, асоцииране на формуляри и обозначения на таблици все още не са напълно коректно означени, но постепенно се коригират. Отделни съдържания все още не са структурирани в логичен ред за четене в кода, напр. при гъвкави оформления (WCAG 1.3.2). Целта на въвеждане (WCAG 1.3.5) на повечето полета във формулярите вече е правилно обозначена в кода и е разпознаваема от помощни технологии. При отделни полета – като например бутона за абонамент за бюлетин – все още липсва ясно машинно четимо описание на предназначението. Преработка и подобрение на тези полета за въвеждане е планирана и ще бъде осъществена в кратък срок.

На уебсайта са налични PDF документи за изтегляне, които все още не са достъпни. Ако имате нужда от помощ с недостъпни PDF документи, моля свържете се с bulgaria@vitalabo.com. В такъв случай ще се постараем да ви предоставим съдържанието по подходящ начин.

Изискванията за достатъчен контраст при текстово (1.4.3) и нетекстово съдържание (1.4.11) според WCAG ниво AA все още не са напълно изпълнени в уебсайта. Работи се поетапно за подобряване на четимостта. Изискването за повторно форматиране при голямо увеличение без загуба на информация или функционалност (1.4.10) е изпълнено до голяма степен; съдържанието остава обикновено използваемо дори при силно увеличение. Изискванията за достъп до допълнително съдържание при задържане с мишка или при фокус с клавиатура (1.4.14) – например при оценъчни бележки или в процеса на поръчка – в момента се прилагат технически, за да се осигури пълна използваемост и за потребители с моторни или зрителни увреждания.

Уебсайтът по правило поддържа управление с клавиатура (WCAG 2.1.1). Повечето функции могат да се използват без мишка, но при някои елементи все още има дребни ограничения, които се отстраняват. Не всички страници все още имат ясни заглавия (WCAG 2.4.2); работи се по уеднаквяване. Също така структурата и етикетирането на заглавия и полета във формуляри (WCAG 2.4.6) се преработват постоянно, за да се подобри разбирането и използваемостта за всички потребители. Освен това, интерактивни символи като бутони за затваряне в момента все още не са последователно снабдени с машинно четими имена в кода (WCAG 2.5.3); тези обозначения постепенно се добавят.

При отделни елементи все още се наблюдават промени в контекста при фокусиране или избор, което все още не отговаря напълно на изискванията за достъпно поведение. Така например, при избор на продуктови варианти може да се случат автоматични промени в съдържанието (WCAG 3.2.1, 3.2.2). Тези функции в момента се преработват, за да се осигури неограничено използване и с помощни технологии. Съобщенията за грешки във формулярите вече са визуално налични, но все още не са напълно достъпни за екранни четци (WCAG 3.3.1). Освен това, интерактивните елементи постепенно се обозначават с ясни семантични роли (WCAG 4.1.2), за да се осигури използваемостта им със спомагателен софтуер.

b) Непропорционална тежест

Някои изисквания понастоящем представляват икономическа и организационна непропорционална тежест. Това се отнася по-специално за пълната достъпност на всички нетекстови съдържания (1.1.1), тъй като нашият онлайн магазин съдържа много изображения и визуални елементи, публикувани преди 28.06.2025 г. Същото важи и за аудиовизуални материали: за записани видеа (1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.2.5) постепенно се добавят субтитри и аудио описания, но пълна преработка на цялото налично съдържание понастоящем не е възможна поради ресурсни причини. Съдържание от трети страни (напр. YouTube) е извън нашия пряк контрол. На този етап не се използват и не се планират излъчвания на живо (1.2.4). Освен това, правилното езиково маркиране на отделни чуждоезични части от текста (3.1.2) е особено предизвикателство, тъй като нашият продуктов каталог съдържа множество многоезични термини и имена на продукти. Пълното ръчно маркиране би представлявало непропорционално усилие, поради което се извършва постепенно оптимизиране. Понастоящем също така не е възможно по икономически и организационни причини да се осигури пълна достъпност на всички PDF и Office документи и др.

Изброените несъответствия с изискванията за достъпност се коригират непрекъснато.

c) Съдържание, което не попада в обхвата на приложимите правни разпоредби

На уебсайта са налични по-стари документи и съдържание, които не са достъпни. Тъй като те са публикувани преди 28.06.2025 г., те са изключени от обхвата на Закона за достъпност и не се предвижда цялостна промяна по тях.
На уебсайта има съдържание и документи от трети страни, които не са разработени, финансирани или контролирани от нас. За тези външни съдържания не може да се даде информация относно съответствието им с изискванията за достъпност.

Оценката на съответствието на нашия уебсайт със Закона за достъпност (Barrierefreiheitsgesetz - BaFG) беше извършена на няколко нива: чрез вътрешен тест, базиран на WCAG 2.1, чрез практически тест с незрящ потребител с опит в използването на помощни технологии и чрез независима проверка от външен орган.

Декларацията за достъпност е изготвена за първи път на 22.05.2025 г.

Нашият уебсайт непрекъснато се подобрява. В този процес използваемостта и достъпността са приоритет за нас. Ако срещнете някакви бариери на нашия сайт, които възпрепятстват или ограничават използването му, любезно ви молим да ни уведомите на следния имейл адрес: bulgaria@vitalabo.com.

В този случай, моля, опишете накратко проблема и предоставете URL адреса на засегнатия сайт или документ. Ще разгледаме заявката ви и ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Последна актуализация: 04.06.2025.